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15、践行职业纪律的要求包括（ ）
（A）学习岗位规则（B）执行操作规程（C）遵守行业规范（D）严守法律法规
16、关于原则性与灵活性，正确的认识是（ ）
（A）为处理好员工间的关系，原则性要让位于灵活性
（B）在企业经营过程中固守原则性，会导致办事僵化
（C）在原则性与灵活性之间，原则性是前提
（D）坚持原则性和适度灵活性是和谐企业建设的根本
17、假如你是某公司一个部门的负责人，上级领导征求你的意见，说是要给你部门分派一名残疾人，但你清楚，残疾人是很难适应你部门正常工作要求的，这时你会（）
（A）迫于压力，只能接受 （B）向领导说明自己不能接受的理由
（C）既然领导分派，就应接受 （D）先接受了再说
18、如果你每天驾驶私家车上班，现在政府做出了规定，要求开车的人们每周少开一天车，但是由于你家离单位路途太远，为此你会在路上多花费3个多小时，你会（）
（A）理解，支持 （B）理解，但不支持
（C）理解，但会提出疑问（D）理解，但希望获得补偿
19、在单位，下班时你无意间发现同事装有重要资料的抽屉没有关好，你会（）
（A）赶紧离开 （B）马上打电话告诉同事 （C）装作没有看见（D）第二天再告诉对方
20、两个同事为了一点鸡毛蒜皮的小事而吵架，双方互不相让，你会（）
（A）同时吵架很正常，不予理会 （B）介入同事的争吵只会添乱，所以只是旁观
（C）感觉为了鸡毛蒜皮的事情吵架，很无聊 （D）事不关己，干脆走开
21、如果你钟爱某支足球队，但这支球队成绩始终不好，原因是少数球员的职业作风存在问题，这令你十分失望，如果这支球队马上又要在你所居住的地方进行一场十分重要的比赛，你会（）
（A）虽然失望，但仍会关注，只是不再去现场看比赛了
（B）已经失望透顶，不会在关注他们的比赛了
（C）要是自己有权力决定足球队的去留，一定会解散它
（D）虽然感到很失望，还是会到现场观看
22、假如你只是某公司一名普通员工，遇到下列状况时，你认为自己最有可能作出的选择是（）
（A）如果有人给我50万，我就可以辞职不干了
（B）如果有出国深造的机会，我绝不会放弃
（C）如果有公司聘我去当总经理，我会认真考虑
（D）就目前状态而言，我会继续待在这家公司
23、在日常工作中，你感觉自己处理最好的关系是（）
（A）上下级关系 （B）同事关系 （C）与客户的关系 （D）朋友关系
24、邻居家的几个小孩在楼下踢足球，不小心把你家的玻璃打碎了，孩子们做鸟兽而散，你会（）
（A）逐个找孩子的家长，要求对方集体赔偿
（B）找到其中一个孩子，要他说出打碎玻璃的真相
（C）自认倒霉，自己处理了事
（D）吓唬孩子，告诉他们自己一定会惩罚他们吓唬处理了事不干了务能时使用
25、假如张某是你的邻居，他的车不知被谁划了一道长长的划痕，为这事张某一家人连续几天在你家附近骂街，你会（）
（A）认为一定是张某怀疑自己花了他的车 （B）认为张某一家的做法可以理解
（C）建议张某报案，别指桑骂槐 （D）离张某一家人远一点
第二部分 理论知识（26~125题，共100道题，满分为100分）
一、单项选择题（26~85题，每题1分，共60分。每小题只有一个最恰当的答案，请在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑）
26、和收获/理性型企业相比，创业型企业（ ）
（A）更关注生产率 （B）主要的任务是维持利润
（C）更关注薪酬制度的外部公平 （D）更关注数量、效率和短期指标
27、人力资源管理师5P模式中，（ ）通过协调各种资源来推动与人有关的业务。
（A）人力资源规划 （B）人力资源政策 （C）人力资源职能 （D）人力资源流程
28、（ ）最需要弹性的人力资源管理系统
（A）某大型的连锁超市 （B）一家成立不到半年的广告公司
（C）一家排名全国前三强的农用机械制造厂商（D）某中型城市负责环境事务的政府职能机构
29、在进行职位分析前必须收集的背景信息不包括（ ）
（A）组织结构图 （B）任职资格条件 （C）工作流程图 （D）任职者的个人信息
30、关于工作分析说法正确的是（ ）
（A）应由部门经理进行工作分析 （B）为保证提供信息的可靠性，应尽量从上级手机信息
（C）在确定职位的主要职责时，最好采用量化的工作分析方法
（D）工作说明书的内容和格式可以根据企业的具体情况进行调整
31、（ ）问卷在评价技术类岗位时显得不够具体
（A）PAQ （B）MPDQ （C）CMQ（D）O*NET
32、通常情况下，（ ）的平均人工成本最低
（A）大型纺织企业 （B）电力行业的科研机构
（C）少年儿童文体艺术教育机构 （D）为金融和通信行业提供技术服务的软件公司
33、技术开发型竞争战略的特征不包括（ ）
（A）注重技术创新 （B）长期性 （C）自下而上推动 （D）遵循规模经济原则
34、和外部导向发展战略的特征基本一致的是（ ）
（A）产品独特性竞争战略 （B）产品廉价竞争战略
（C）人力资源型发展战略 （D）技术开发型发展战略
35、促进组织专业分工和写作的措施包括（ ）
（A）精简机构 （B）实行首脑负责制 （C）实行系统管理 （D）实行岗位责任制
36、组织设计的内容不包括（ ）
（A）部门化和部门设计 （B）职能分析和工作岗位设计
（C）横向协调和联系的设计 （D）企业战略和组织变革设计
37、组织设计最基本的原则是（ ）
（A）任务和目标明确 （B）责权利相结合
（C）专业分工和协作 （D）稳定性和适应性相结合
38、在进行人力资源管理制度规划时，对（ ）的人力资源管理问题可以变通去做。
（A）合理合法 （B）合理不合法 （C）合法不合理 （D）不合理不合法
39、“算了在干”的经营思想可以用（ ）表达
（A）收入-利润=成本 （B）收入-成本=利润（C）收入-预算=利润（D）利润-预算=成本
40、被称作“经济晴雨表”的是（ ）
（A）工资基准线 （B）物价指数 （C）工资指导线 （D）最低工资标准
41、下列说法错误的是（ ）
（A）技术的变化会造成某些岗位的人员空缺
（B）处于朝阳行业的企业往往有更大的人才选择余地
（C）当产品需求增长时，市场压力会迫使企业扩大用工量
（D）处于激烈竞争市场的企业能够为员工支付较高的 |
